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廣州日?qǐng)?bào)：“云廣交”助力深企轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷
10月21日，廣州日?qǐng)?bào)刊發(fā)了《“云廣交”助力深企轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷》，內(nèi)容如下：
第128屆廣交會(huì)正在進(jìn)行。過去63年來(lái)，廣交會(huì)作為中國(guó)對(duì)外開放和國(guó)際貿(mào)易的重要平臺(tái)，一直力促不同城市的企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、搶抓訂單。昨日，來(lái)自深圳市的參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人在“廣交會(huì)中的深圳特區(qū)企業(yè)力量”新聞發(fā)布會(huì)上分享與廣交會(huì)的故事，探討“云上廣交會(huì)”給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的新思考。同時(shí)也以此為縮影，折射出后疫情時(shí)代外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)銷轉(zhuǎn)型之路。
“兩臺(tái)廚師機(jī)樣機(jī)換來(lái)萬(wàn)臺(tái)訂單”
多位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，自公司成立以來(lái)便與廣交會(huì)結(jié)下不解之緣，70%-80%的海外訂單均來(lái)自這一平臺(tái)！2004年10月我第一次參加廣交會(huì)，當(dāng)時(shí)我們沒有參展名額，借朋友的展位，帶了兩臺(tái)廚師機(jī)樣機(jī)參展。讓我意想不到的是，展臺(tái)前來(lái)了一兩百位外商圍觀咨詢，現(xiàn)場(chǎng)接下萬(wàn)臺(tái)訂單及30多家外商樣機(jī)的業(yè)務(wù)對(duì)接，此后歷屆廣交會(huì)我們公司都會(huì)來(lái)參加！鄙钲谑心寥穗娖魑褰鹬破酚邢薰径麻L(zhǎng)王文雄表示。
廣交會(huì)帶來(lái)的不僅有訂單，還為培育深厚客戶關(guān)系提供了契機(jī)。創(chuàng)維彩電公司海外營(yíng)銷事業(yè)部區(qū)域業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理劉黨黨告訴記者，2009年，創(chuàng)維第一次參加廣交會(huì)時(shí)便結(jié)識(shí)了南非Best Made公司。2013年秋季廣交會(huì)時(shí)，創(chuàng)維提出收購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)過多輪磋商最終達(dá)成收購(gòu)。隨著南非制造基地的落成，創(chuàng)維在南非開啟了本地化運(yùn)作，為提升當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額奠定了良好的基礎(chǔ)。
除了拓展客戶和訂單，廣交會(huì)平臺(tái)還逐漸發(fā)展成為創(chuàng)維對(duì)外展示品牌技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的窗口！澳壳拔覀兊挠唵我呀(jīng)排到明年，因此更注重在‘云廣交’展示中國(guó)高端制造和先進(jìn)技術(shù)！
“線上廣交會(huì)無(wú)異于絕渡逢舟”
“受疫情影響，全球市場(chǎng)低迷，外貿(mào)企業(yè)艱難求存，線上廣交會(huì)打破時(shí)空限制，使疫情下的國(guó)際貿(mào)易更加順暢。對(duì)于誠(chéng)信諾這樣的外貿(mào)出口型企業(yè)而言，線上廣交會(huì)無(wú)異于絕渡逢舟！鄙钲谑姓\(chéng)信諾科技有限公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理李霞表示。
在李霞看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播間不受時(shí)間和空間的限制，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商進(jìn)行宣傳和推廣。相比于以往線下參展，客戶逛展的時(shí)間成本大大降低，頻次大大增加。從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，從成本效率的角度來(lái)說，線上廣交會(huì)節(jié)省了企業(yè)的展位費(fèi)用、業(yè)務(wù)員的差旅費(fèi)用，也節(jié)省了客戶的差旅費(fèi)用。
“虛擬直播間讓我們得以從更多維度上對(duì)公司進(jìn)行展示，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)品的品質(zhì)有更深刻的了解。以往的線下展會(huì)，只能展示產(chǎn)品；現(xiàn)在我們把廠房、實(shí)驗(yàn)室、車間生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)、戶外實(shí)驗(yàn)室等都搬到了直播間，讓客戶全方位、多角度對(duì)我們進(jìn)行了解！
據(jù)統(tǒng)計(jì)，第127屆廣交會(huì)，誠(chéng)信諾直播間累計(jì)觀眾3000多人，平均觀看時(shí)長(zhǎng)34分鐘，新增了17位成交客戶！巴ㄟ^參加線上廣交會(huì)，我們意識(shí)到，數(shù)字化已經(jīng)不是要不要做的問題，它成為一個(gè)必選項(xiàng)！
“B2B直播應(yīng)著重展示企業(yè)實(shí)力”
“我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)紅直播與B2B直播展示的側(cè)重點(diǎn)是不同的，后者應(yīng)該更著重展示企業(yè)的實(shí)力，而‘云廣交’也給了我們這個(gè)空間！钡诙螀⒓印霸茝V交”的燕加隆集團(tuán)總監(jiān)孫翔表示，借助直播、視頻、VR等技術(shù)，燕加隆向客戶展示了從展廳、生產(chǎn)基地、產(chǎn)品展示及應(yīng)用、空間設(shè)計(jì)及效果等，實(shí)現(xiàn)了客戶足不出戶看工廠、逛展廳、選產(chǎn)品、選設(shè)計(jì)、看效果。
“從目前數(shù)據(jù)來(lái)看，本屆廣交會(huì)相較于上一屆成效更喜人。19日的總數(shù)據(jù)已經(jīng)與第127屆10天總數(shù)據(jù)基本持平，這也讓我們對(duì)本屆以及之后的線上廣交會(huì)有了更大的信心！睂O翔說。
受疫情沖擊，不少外貿(mào)企業(yè)把目光轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。孫翔介紹，燕加隆原來(lái)是100%外貿(mào)企業(yè)，今年年初開始布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如今已經(jīng)為兩個(gè)四星級(jí)酒店提供一體化的建材服務(wù)。得益于國(guó)內(nèi)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的成效顯著，燕加隆的客戶群體之一酒店業(yè)在國(guó)內(nèi)尤其是國(guó)慶長(zhǎng)假中得到顯著復(fù)蘇。“但在國(guó)內(nèi)我們的業(yè)務(wù)畢竟處于起步階段，所以我們針對(duì)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、有針對(duì)性的轉(zhuǎn)型。如今，燕加隆的訂單已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的70%-80%。”
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