方便快捷人性化移動信息化全力服務(wù)自貿(mào)試驗區(qū)! 摘要：日前，中國移動福建公司為福州片區(qū)馬尾綜合服務(wù)大廳提供智能化服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)智能排隊、智能查詢等功能，同時，還將密切配合、建設(shè)開發(fā)電商貿(mào)易平臺，推進對臺貿(mào)易市場發(fā)展，讓自貿(mào)試驗區(qū)建設(shè)顯得更有“國際范”。
服務(wù)大廳里，智能化系統(tǒng)讓客商辦事更為高效，信息化的“一口受理”模式備受稱贊；馬尾、江陰等地，4G網(wǎng)絡(luò)如影隨形，高速網(wǎng)絡(luò)不僅方便了客商，更提高了管理效率。日前，中國移動福建公司積極參與、主動對接，多措并舉助力福建自貿(mào)試驗區(qū)建設(shè)，為福建自貿(mào)試驗區(qū)福州片區(qū)馬尾綜合服務(wù)大廳提供智能化服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)智能排隊、智能查詢等功能，同時，還將密切配合、建設(shè)開發(fā)電商貿(mào)易平臺，推進對臺貿(mào)易市場發(fā)展，讓自貿(mào)試驗區(qū)建設(shè)顯得更有“國際范”。
為來往客商提供便捷的電子商務(wù)
日前，記者走訪了位于馬尾快安的中國(福建)自由貿(mào)易試驗區(qū)福州片區(qū)綜合服務(wù)大廳，剛開門迎客不久的服務(wù)大廳里寬敞明亮、設(shè)施齊全，廳內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、查詢機、上網(wǎng)管理軟件等智能化系統(tǒng)一應(yīng)俱全。
走進服務(wù)大廳，打開手機，只見4G信號滿格，上起網(wǎng)來更順暢了。往左看，迎面就是一臺高約1.80米的超大“手機”。在這部“手機”上，來往客商借助中國移動提供的4G網(wǎng)絡(luò)平臺，可以查詢、咨詢、投訴、建議，還可以提交審批預(yù)審資料、能查詢審批資料的審批進度。現(xiàn)場工作人員介紹，“這臺綜合查詢機主要提供一體化的信息服務(wù)，讓客商可以更為便捷地辦理各類工商、營業(yè)執(zhí)照等事務(wù)”。
現(xiàn)場工作人員拿著一張身份證大小的卡片，演示了怎樣通過使用“電子營業(yè)執(zhí)照”登入“網(wǎng)上工商”辦理業(yè)務(wù)的全過程：工作人員拿著“電子營業(yè)執(zhí)照”，往大廳入口處綜合查詢機與地面相交處的一臺感應(yīng)器上一放，屏幕上立即彈出“網(wǎng)上工商”系統(tǒng)界面，隨著“電子營業(yè)執(zhí)照－－＞輸入口令－－＞提交”等幾個步驟的完成。不到3分鐘，該市民的“電子營業(yè)執(zhí)照”呈現(xiàn)眼前，工商辦證綜合情況一覽無余。工作人員介紹，通過這臺查詢機，不僅可以隨時查詢“辦證進度”，甚至是企業(yè)年檢等項目都能一并查到。
多樣化智能系統(tǒng)讓自貿(mào)試驗區(qū)對接國際生活
“馬尾的事，特事特辦！”早在今年2月初，該綜合服務(wù)大廳開始動建，中國移動福建公司福州分公司接到命令后，在短短15天內(nèi)，與施工單位一起，克服了工期短、建設(shè)內(nèi)容多等困難，又快又好地完成了項目建設(shè)，使一間空蕩蕩的毛坯廠房華麗變身為現(xiàn)代化的綜合辦事大廳。
據(jù)了解，中國移動福建公司承建了辦證大廳綜合智能化系統(tǒng)，具體包括：計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、顧客評價系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂及公共廣播系統(tǒng)，以及考勤系統(tǒng)等信息化項目。如上文所述，除了查詢服務(wù)系統(tǒng)為客商提供便利之外，通過智能排隊系統(tǒng)，大廳秩序井井有條；通過電子辦公系統(tǒng)，市民可快速在同一窗口辦理工商營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證和企業(yè)公章等事項；而智能監(jiān)控系統(tǒng)，則兢兢業(yè)業(yè)地為自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)的平安保駕護航。目前，在綜合服務(wù)大廳內(nèi)，從服務(wù)臺前的電子顯示屏、叫號顯示器及系統(tǒng)、銀行及服務(wù)窗口互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、綜合查詢機等均由中國移動福建分公司承建。
據(jù)馬尾行政服務(wù)中心負責(zé)人介紹，該服務(wù)大廳主要提供“一站式綜合服務(wù)平臺”和“自貿(mào)試驗區(qū)信息發(fā)布平臺”這兩大功能，而且“一口受理平臺”和“網(wǎng)上工商”是福建自貿(mào)試驗區(qū)的特色。他表示，“移動信息化建設(shè)，有效地提高了工作效率，助力實現(xiàn)投資貿(mào)易便利化、通關(guān)檢驗便捷化”。
在下階段，為了更好地服務(wù)于自貿(mào)試驗區(qū)電子商務(wù)建設(shè)，中國移動福建公司還將推出更多個性化的4G應(yīng)用和服務(wù)，打造自貿(mào)試驗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信息化引擎。據(jù)悉，中國移動福建公司將加強自貿(mào)試驗區(qū)O2O電子商城線下渠道建設(shè)。2015年將在全省各地建立起2000家社會分銷渠道，服務(wù)人群1000萬人，實現(xiàn)電子商城銷售普及。另一方面，還將建立海峽電商專區(qū)，推進平潭對臺貿(mào)易市場發(fā)展。據(jù)了解，中國移動福建公司已與一期入駐的56家臺商成功簽約“無線智慧城市”的相關(guān)信息化項目，并通過無線城市電商平臺開辟臺灣商品專區(qū)，借助移動銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，打通與臺灣的電商通道，促進福建電商面向全國及全世界進行銷售。
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