主持人: [9:18:32]
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出口信用保險(xiǎn)在線(xiàn)咨詢(xún)正在進(jìn)行中，本次在線(xiàn)咨詢(xún)由出口信用保險(xiǎn)公司廈門(mén)分公司夏曉冬副總在線(xiàn)解答企業(yè)提問(wèn)，歡迎各企業(yè)踴躍提問(wèn)。
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1. 來(lái)賓 小許 : [9:32:30]
問(wèn)題: 我們公司是重點(diǎn)出口企業(yè),今年的保費(fèi)扶持,是否按40%返還?
回復(fù): 你好，09年重點(diǎn)出口企業(yè)保費(fèi)扶持比例為40%。
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2. 來(lái)賓 王先生 : [9:34:38]
問(wèn)題: 你好,請(qǐng)問(wèn)出口信保有沒(méi)有承保地域的限制?
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回復(fù): 謝謝您的提問(wèn)。我們中國(guó)信保作為政策性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家和絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家都可以承保，為了鼓勵(lì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)拓新興的市場(chǎng)。
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3. 來(lái)賓 林先生 : [9:35:11]
問(wèn)題: 請(qǐng)問(wèn)如客商拒收，信保如何定損核賠。謝謝！
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回復(fù): 您好！對(duì)于拒收案件，您應(yīng)本著最大限度減損的原則，積極尋求貨物處理方案。您處理完貨物后即可將相關(guān)損失證明文件提交我公司，我們核定損失的金額包括經(jīng)我們書(shū)面同意的貨物處理差價(jià)損失/合理的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用/倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和滯港費(fèi)等。經(jīng)我們書(shū)面同意您轉(zhuǎn)賣(mài)貨物后，新賣(mài)家拖欠或破產(chǎn)，我們將按照拒收損因定損核賠。
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4. 來(lái)賓 林先生 : [9:36:17]
問(wèn)題: 信保有無(wú)固定的定損核賠期？
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回復(fù): 您好！我們?cè)谑芾砟乃髻r申請(qǐng)后，一般會(huì)在四個(gè)月內(nèi)核實(shí)損失原因，并將核賠結(jié)果書(shū)面通知您。但這四個(gè)月并不是我們固定的定損核賠期限，根據(jù)不同的案情，該期限會(huì)有所變動(dòng)。
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5. 來(lái)賓 echo : [9:37:30]
問(wèn)題: 您好!我司之前沒(méi)有做過(guò)出口信用保險(xiǎn),但隨著現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),收匯存在風(fēng)險(xiǎn),所以我司想了解一下出口信用保險(xiǎn)的相關(guān)問(wèn)題,它能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處啊,如何辦理?如何收費(fèi)?
回復(fù): 出口信用保險(xiǎn)是一種WTO原則允許的鼓勵(lì)出口的政策性金融工具，當(dāng)企業(yè)采用信用交易方式出口貨物時(shí)，遭受買(mǎi)家破產(chǎn)、拖欠、拒收、拒付等收匯風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，給予企業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。需要企業(yè)與信保公司具體洽商進(jìn)行辦理，收費(fèi)方式要根據(jù)企業(yè)出口國(guó)別、交易方式、交易金額等等來(lái)確定。
當(dāng)前海外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，原來(lái)認(rèn)為的好的買(mǎi)家、好的國(guó)家也發(fā)生了許多信用風(fēng)險(xiǎn)。造成了我們出口企業(yè)的損失，其實(shí)，我真的覺(jué)得，企業(yè)自身也需要建立防范信用風(fēng)險(xiǎn)的管理體系，并且尋找合適的避險(xiǎn)工具，這樣企業(yè)的運(yùn)作才能夠穩(wěn)定、順暢、長(zhǎng)久。
不知道這樣的回答是否能讓您滿(mǎn)意，歡迎繼續(xù)咨詢(xún)。謝謝！
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6. 來(lái)賓 小范 : [9:39:26]
問(wèn)題: 我公司現(xiàn)有這樣一個(gè)情況,我們有個(gè)印尼客戶(hù)(我公司最大客戶(hù),合作很多年)沒(méi)有任何信用保障,三個(gè)月后才能付款.隨著金融危機(jī)加深,我們也深知其中顧慮。請(qǐng)問(wèn)我們要投保，要投那個(gè)險(xiǎn)種（有政府的那種）？
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回復(fù): 謝謝您的提問(wèn)。貴公司可投保短期出口信用保險(xiǎn)，具體事項(xiàng)可向我公司咨詢(xún)。聯(lián)系電話(huà)：2261808。
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7. 來(lái)賓 M小姐 : [9:41:27]
問(wèn)題: 中信保何時(shí)會(huì)接受出貨前投保?
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回復(fù): 您好！我公司現(xiàn)在已有該險(xiǎn)種“出運(yùn)前風(fēng)險(xiǎn)” ，貴公司可就具體事項(xiàng)向我公司咨詢(xún)。聯(lián)系電話(huà)：2261808
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8. 來(lái)賓 M小姐 : [9:44:03]
問(wèn)題: 資信調(diào)查的速度好慢呀! 有時(shí)一個(gè)多月還沒(méi)結(jié)果. 請(qǐng)問(wèn)中信保在這方面將如何改進(jìn)?
回復(fù): 由于有些國(guó)家的相關(guān)渠道，如：法律、商務(wù)渠道相對(duì)不健全，導(dǎo)致獲取信息會(huì)比較慢，但隨著我們信息數(shù)據(jù)庫(kù)的完善，目前已經(jīng)有超過(guò)400萬(wàn)的國(guó)外買(mǎi)家數(shù)據(jù)，大部分情況下能夠盡快滿(mǎn)足企業(yè)的需要。您調(diào)查的國(guó)家是否是不發(fā)達(dá)國(guó)家�。�
我們的數(shù)據(jù)庫(kù)還在不斷完善補(bǔ)充，受到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我們也不斷適時(shí)更新補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)，以盡快滿(mǎn)足企業(yè)的調(diào)查需求。
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9. 來(lái)賓 M小姐 : [9:47:55]
問(wèn)題: 為什么每年要交最低保費(fèi)? 什么時(shí)候能夠取消?
回復(fù): 最低保費(fèi)其實(shí)是為了確保企業(yè)投保履約的完成，我司會(huì)根據(jù)企業(yè)出口額測(cè)算一個(gè)雙方都能夠接受的最低保費(fèi)額，我們也希望不會(huì)給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。有些企業(yè)需要進(jìn)行信保項(xiàng)下的貿(mào)易融資，通過(guò)繳納最低保費(fèi)或預(yù)繳一部分保費(fèi)，會(huì)非常快捷地獲得銀行的融資支持。
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10. 來(lái)賓 林育環(huán) : [9:52:30]
問(wèn)題: 我想請(qǐng)問(wèn)一下，看過(guò)之前的你們的資料提到一個(gè)統(tǒng)保的原則，在此原則下如果是單項(xiàng)產(chǎn)品單筆業(yè)務(wù)是否就不能投保？
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回復(fù): 我們的統(tǒng)保原則，其實(shí)是基于為企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)執(zhí)行的，由于信用保險(xiǎn)不同于貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，不能單筆業(yè)務(wù)單筆操作，需要對(duì)出口企業(yè)的整體出口情況有較為清晰的了解后才能制定承保方案，我們是希望整體投保，來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，企業(yè)也可以選擇約定出口額的投保方式，這樣承保的一些條件就會(huì)發(fā)生一些變化。謝謝。
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11. 來(lái)賓 楊小姐 : [10:01:21]
問(wèn)題: 您好！我想請(qǐng)問(wèn)一下，在哪里可以了解到貴司的最新消息？
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回復(fù): 您好！您可以直接訪(fǎng)問(wèn)我公司網(wǎng)站www.sinosure.com.cn，同時(shí)您也可以直接致電我公司2261808了解相關(guān)事項(xiàng)。如果您對(duì)我公司產(chǎn)品有其他建議，也歡迎您給我們發(fā)送郵件xmzx@sinosure.com.cn
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12. 來(lái)賓 楊小姐 : [10:03:32]
問(wèn)題: 您好！貴司的信保通有一點(diǎn)不好,就是我不知道你們信保通什么時(shí)候會(huì)給我發(fā)信息,這樣我每天都得去看一下,不知是否就是這樣,還是有什么技巧我不知道的？謝謝！
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回復(fù): 您好！信保通會(huì)根據(jù)信息內(nèi)容的不同設(shè)定發(fā)送頻率。如果是業(yè)務(wù)受理類(lèi)型的，我們會(huì)在第一時(shí)間發(fā)布。普通資訊，包括限額發(fā)布/保單發(fā)布等，會(huì)在每天的零時(shí)統(tǒng)一發(fā)送。同時(shí)，我們會(huì)定期在信保通上發(fā)布一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，您定期的訪(fǎng)問(wèn)將有助于貴公司了解全面的風(fēng)險(xiǎn)信息。
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13. 來(lái)賓 王先生 : [10:12:46]
問(wèn)題: 還有一個(gè)問(wèn)題，近期海外風(fēng)險(xiǎn)有沒(méi)有什么典型特點(diǎn)？謝謝
回復(fù): 這個(gè)問(wèn)題提的好，受到金融風(fēng)暴的影響，我國(guó)出口企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)較以往大大提高了。從交易方式來(lái)看，原來(lái)認(rèn)為的LC信用證的風(fēng)險(xiǎn)較小，但是由于美國(guó)、歐洲這些所謂的低風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家的銀行也紛紛破產(chǎn)，導(dǎo)致信用證也出現(xiàn)了大面積的拒付；還有，原來(lái)很多有預(yù)付款的DP交易方式下的貨款，受到所在國(guó)匯率大幅下跌的影響，或原材料價(jià)格大幅波動(dòng)的影響，也出現(xiàn)了許多拒收的情況，甚至OA項(xiàng)下的一些貨物，也由于上述的原因，買(mǎi)家直接不收貨，導(dǎo)致我們的應(yīng)收賬款無(wú)法收回。
從我們信保的角度看，原來(lái)風(fēng)險(xiǎn)較大的國(guó)家，如非洲、南美，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)異動(dòng)不大，反而是美國(guó)、歐洲的風(fēng)險(xiǎn)異動(dòng)出現(xiàn)了大幅度的波動(dòng)。在此也提醒企業(yè)一定要保持警惕啊。
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14. 來(lái)賓 徐先生 : [10:15:14]
問(wèn)題: 請(qǐng)問(wèn)你們所說(shuō)的信保保單融資是怎么回事？
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回復(fù): 您好！信用保險(xiǎn)保單項(xiàng)下融資，是指企業(yè)在投保信用保險(xiǎn)后，將信用保險(xiǎn)項(xiàng)下的賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓給融資銀行，并從融資銀行獲得融資的一種資金融通方式。目前，與我公司開(kāi)展合作的銀行有15家，基本覆蓋了廈門(mén)市的商業(yè)銀行，合作險(xiǎn)種包含：出口信用保險(xiǎn)保單項(xiàng)下融資和國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)保單項(xiàng)下融資。
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15. 來(lái)賓 陳小姐 : [10:31:13]
問(wèn)題: 請(qǐng)問(wèn)，如果存在貿(mào)易糾紛，你們會(huì)賠嗎？
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回復(fù): 您好！對(duì)于貿(mào)易糾紛，我們一般遵循”口頭無(wú)效“的原則，買(mǎi)方提出付款異議，必須提供書(shū)面證明材料，誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則，否則我們不予認(rèn)可。如果確屬買(mǎi)方無(wú)理由拒付，我們決不惜賠。如果不屬于買(mǎi)方信用問(wèn)題，我們也不會(huì)濫賠。
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16. 來(lái)賓 賴(lài)小姐 : [10:44:15]
問(wèn)題: 今年保費(fèi)的扶持，海滄的企業(yè)是否60%呢？謝謝
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回復(fù): 你好！保費(fèi)扶持政策包含市級(jí)和區(qū)級(jí)兩部分，市級(jí)的保費(fèi)扶持比例分為：統(tǒng)保企業(yè)50%，新投保企業(yè)和重點(diǎn)出口企業(yè)40%，老投保企業(yè)30%。據(jù)了解，海滄區(qū)的保費(fèi)扶持政策為在海滄注冊(cè)并納稅的企業(yè)扶持25%。貴司可根據(jù)自身情況，把市級(jí)和區(qū)級(jí)扶持比例相加即為貴司可享受的保費(fèi)扶持比例。
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17. 來(lái)賓 黎先生 : [10:50:35]
問(wèn)題: 貴公司近期批復(fù)的幾個(gè)限額均不能滿(mǎn)足？貴公司在限額批復(fù)上有限制嗎？
回復(fù): 謝謝！所謂買(mǎi)方的限額是信保公司根據(jù)買(mǎi)家的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況等信息對(duì)買(mǎi)家實(shí)力的客觀(guān)的評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)公司可以承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的損失，如果買(mǎi)家實(shí)力較差，信保會(huì)給予較低的信用限額，甚至可能給予批0，也是為了給我們的出口企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，不能盲目擴(kuò)大與其的交易，否則可能帶來(lái)不必要的損失。
當(dāng)然，如果企業(yè)能夠補(bǔ)充更多該買(mǎi)家的真實(shí)信息，能起到提高買(mǎi)家資質(zhì)的作用，我們也會(huì)盡最大可能為企業(yè)擴(kuò)大限額，但也是在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)的。
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18. 來(lái)賓 湯先生先生 : [10:58:04]
問(wèn)題: 現(xiàn)在生意很難做,風(fēng)險(xiǎn)很高,貴公司是政策性公司,為什么保費(fèi)費(fèi)率反而提高了?
回復(fù): 謝謝，這個(gè)問(wèn)題也是很多企業(yè)的疑問(wèn)。從我司2008年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，在擴(kuò)大承保了更多的高風(fēng)險(xiǎn)的新興市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，08年平均費(fèi)率相較07年并沒(méi)有提高。我們也在盡量降低企業(yè)的相應(yīng)成本。
您的感覺(jué)的提高，其實(shí)可能是某個(gè)交易買(mǎi)家出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大，信保公司經(jīng)過(guò)評(píng)估確實(shí)需要提高，也有可能是貴公司開(kāi)發(fā)了一些新興市場(chǎng)，如非洲、東南亞，這些國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)度也相對(duì)較高，相對(duì)費(fèi)率也較高，當(dāng)然這些都是我的猜測(cè)，要視具體情況來(lái)看。
作為政策性公司，我們并不以盈利為目的，我們也一直在爭(zhēng)取各類(lèi)政策，從自身，也從其他角度為企業(yè)降低投保成本，這點(diǎn)請(qǐng)企業(yè)放心。
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19. 來(lái)賓 鄭小姐 : [11:00:30]
問(wèn)題: 超限額部分你們不賠，為什么還要收取保費(fèi)？
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回復(fù): 您好!超限額出運(yùn)，不只是增加了貴公司的風(fēng)險(xiǎn)，而是密切關(guān)聯(lián)到我公司的承保風(fēng)險(xiǎn)。我公司對(duì)于一個(gè)限額的批復(fù)，是綜合考慮了多方面的因素，判斷對(duì)該買(mǎi)方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的額度，是對(duì)買(mǎi)方綜合支付能力的評(píng)估結(jié)果。超限額出運(yùn)，超出了買(mǎi)方的付款能力，擴(kuò)大了買(mǎi)方的違約風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而擴(kuò)大了我公司的承保責(zé)任，為了有效分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提高我公司的整體賠付能力，保障其他被保險(xiǎn)人的權(quán)益，我公司需要對(duì)整體風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行收費(fèi)。
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20. 來(lái)賓 helen : [11:03:18]
問(wèn)題: 阿聯(lián)酋國(guó)家的銀行信用如何?在辦理信保方面要注意什么?
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回復(fù): 您好！阿聯(lián)酋國(guó)家的銀行信用一般，貴公司如果需要了解具體銀行的信息，可以通過(guò)我公司進(jìn)行資信調(diào)查。咨詢(xún)電話(huà)2261808。
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21. 來(lái)賓 sunnie : [11:05:40]
問(wèn)題: 請(qǐng)問(wèn)WAL*MART ARGENTINA 這家公司的信譽(yù)度？
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回復(fù): 您好！現(xiàn)在我們暫時(shí)無(wú)法提供具體信息。您可以向我公司申請(qǐng)資信調(diào)查，了解該公司最新的資信情況，聯(lián)系電話(huà)2261808
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主持人: [11:21:20]
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今天出口信用保險(xiǎn)在線(xiàn)咨詢(xún)到此結(jié)束，謝謝各位的參與。如還有其它問(wèn)題，歡迎致電2261808咨詢(xún)。
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22. 來(lái)賓 楊 : [11:22:44]
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問(wèn)題: 我司今年也準(zhǔn)備做信保,但我對(duì)這塊不是特別了解,請(qǐng)問(wèn)保費(fèi)申請(qǐng)扶持是找什么部門(mén)申報(bào)?09年非重點(diǎn)扶持企業(yè)是按保費(fèi)的多少扶持的?
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主持人: [11:24:05]
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今天出口信用保險(xiǎn)在線(xiàn)咨詢(xún)到此結(jié)束，謝謝各位的參與。如還有其它問(wèn)題，歡迎致電2261808咨詢(xún)。
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