商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2026年1-2月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2026年1-2月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額2132.8億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額1747.7億元，同比（下同）分別下降8.7%和6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1277.8億元，執(zhí)行額1055億元，分別下降5.7%和1.7%。以美元計(jì)，1-2月承接服務(wù)外包合同額302.7億美元，執(zhí)行額247億美元，分別下降8.2%和5%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額181.7億美元，執(zhí)行額149.2億美元，分別下降4.9%和0.5%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額476.2億元，下降7.8%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額238.4億元，增長12.4%；承接離岸知識流程外包（KPO）執(zhí)行額340.4億元，下降1.2%。其中，業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)和研發(fā)服務(wù)增長較快，執(zhí)行額分別為163.4億元、127.5億元，分別增長41%、12.4%。
從區(qū)域分布看，全國37個服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額950.1億元，增長0.2%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的90.1%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額455.9億元，下降14.1%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額202.1億元，增長25.3%。東北地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額39.2億元，增長81.7%。
從國際市場看，我國離岸服務(wù)外包來源地前三位為中國香港、美國、新加坡，執(zhí)行額分別為238.5億、212.6億、208.3億元，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的62.5%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)350.1億元，增長7.6%。承接共建“一帶一路”國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)349.2億元，增長6.5%。
從企業(yè)性質(zhì)看，內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)分別承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額468.4億、586.6億元，分別下降6.2%、增長2.2%，分別占全國的44.4%、55.6%。
從吸納就業(yè)看，截至2月底，我國服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1773.4萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1164萬人，占65.6%。
（廈門市商務(wù)局）
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