2025年上半年廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2025年上半年，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額427.1億元，同比增長(zhǎng)16.1%；執(zhí)行額256.3億元，同比增長(zhǎng)31.9%（高于全國(guó)增速32.9個(gè)百分點(diǎn)）。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額178.1億元，同比增長(zhǎng)5.3%；執(zhí)行額108.6億元，同比增長(zhǎng)6.8%（高于全國(guó)增速2.9個(gè)百分點(diǎn)）。如以美元計(jì)算，上半年，承接服務(wù)外包合同額59.5億美元，同比增長(zhǎng)14.2%；執(zhí)行額35.7億美元，同比增長(zhǎng)29.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額24.8億美元，同比增長(zhǎng)3.8%；執(zhí)行額15.1億美元，同比增長(zhǎng)5.0%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，上半年，我市企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)17.7%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)7.5%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降25.7%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，上半年，我市企業(yè)承接美國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)10.1%；承接中國(guó)香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降4.8%；承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降7.4%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的73.9%。我市企業(yè)承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)11.8%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的12.8%。我市企業(yè)承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額同比增長(zhǎng)26.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市46.5%，同比增長(zhǎng)47.4%。港澳臺(tái)投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市16.1%，同比增長(zhǎng)13.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市37.5%，同比下降21.9%。
從吸納就業(yè)看，截至2025年6月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員30.7萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.2萬(wàn)人，占52.8%。
(廈門市商務(wù)局）
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