2024年上半年廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2024年上半年，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額364.4億元，同比增長(zhǎng)13.4%；執(zhí)行額193.0億元，同比增長(zhǎng)26.5%（高出全國(guó)增速11.9個(gè)百分點(diǎn)）。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額167.9億元，同比增長(zhǎng)8.0%；執(zhí)行額101.2億元，同比增長(zhǎng)7.6%。如以美元計(jì)算，2024年上半年，承接服務(wù)外包合同額52.1億美元，同比增長(zhǎng)10.2%；執(zhí)行額27.5億美元，同比增長(zhǎng)21.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額23.9億美元，同比增長(zhǎng)4.9%；執(zhí)行額14.4億美元，同比增長(zhǎng)3.7%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，上半年，我市企業(yè)承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)6.5%；承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)0.4%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降10.8%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，上半年，我市企業(yè)承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)13.0%；承接美國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)3.3%；承接中國(guó)香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降4.9%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的75.7%。我市企業(yè)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)2.6%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的12.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市51.0%，同比增長(zhǎng)3.2%。港澳臺(tái)商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市15.3%，同比增長(zhǎng)0.8%。民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市17.6%，同比下降15.2%。
從吸納就業(yè)看，截至2024年6月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員25.8萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷15.2萬(wàn)人，占58.8%。
（廈門市商務(wù)局）
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