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在線指導(dǎo) 用戶評(píng)議
在線指導(dǎo)

    網(wǎng)站正式用戶如在外匯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報(bào)等口岸部門(mén)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)實(shí)際操作中遇到問(wèn)題，可通過(guò)以下三種方式得到我們遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)。

     
     
方式1.在線技術(shù)指導(dǎo)   方式3.技術(shù)服務(wù)預(yù)約

   
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 已解決的問(wèn)題：
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 退稅軟件(588) 解決時(shí)間： 2012/5/11 14:51:36
報(bào)表打印時(shí)出口數(shù)量，都沒(méi)有顯示，顯示為星號(hào)
  
 退稅軟件(587) 解決時(shí)間： 2012/5/11 13:57:23
你好，我想問(wèn)一下，就是比如我出口報(bào)關(guān)單是1.21號(hào)出口，我是不是可以在5.15號(hào)之前申報(bào)退稅都可以，，可是我在申報(bào)退稅時(shí)，生成預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)提示無(wú)申報(bào)數(shù)據(jù)，而那些數(shù)據(jù)則在逾期未申報(bào)數(shù)據(jù)里面，請(qǐng)問(wèn)，1.21號(hào)出口這種情況不是還沒(méi)到期，怎么會(huì)逾期，，現(xiàn)在這種情況我要怎么辦，，謝謝！
  
 電子口岸(586) 解決時(shí)間： 2012/5/11 9:06:50
請(qǐng)問(wèn)電子口岸的安裝盤(pán)壞了，是否能從網(wǎng)上下載安裝程序？如果可以，下載地址？謝謝。
  
 外匯核查(585) 解決時(shí)間： 2012/5/11 9:04:38
由于安裝出口收匯網(wǎng)上核銷(xiāo)報(bào)審系統(tǒng)的電腦重裝了系統(tǒng)，現(xiàn)通過(guò)登錄界面無(wú)法正常運(yùn)行，提示“無(wú)法與服務(wù)器連接”，而登錄電子口岸首頁(yè)并輸入密碼按確認(rèn)，網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有動(dòng)靜。請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事，我司該如何處理解決呢？
  
 外匯核查(584) 解決時(shí)間： 2012/5/10 14:53:22
我有一票核銷(xiāo)單，3.17報(bào)關(guān)出口，電子口岸顯示3.23已交單，可是目前核銷(xiāo)系統(tǒng)一直查不到改票核銷(xiāo)單信息，從數(shù)據(jù)更新，單筆核銷(xiāo)單更新中找，顯示：沒(méi)有找到相對(duì)應(yīng)的核銷(xiāo)單信息。不知道是怎么回事？
  
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