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在線指導 用戶評議
在線指導

    網(wǎng)站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網(wǎng)上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

     
     
方式1.在線技術指導   方式3.技術服務預約

   
請點下面QQ圖標聯(lián)系：
 
 
 
方式2.電話聯(lián)系

服務電話：5165190
 
 

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 電子口岸(2748) 解決時間： 2014/6/25 17:23:15
您好！如果“出口收匯“成灰色，請按以下操作：
1、使用企業(yè)法人卡進入身份認證->備案變更->IC卡權限(查找您的IC卡卡號)->外匯->暫存->申報（請勿點擊進入除“IC卡權限”以外的選項，以免造成外管局無法審批的狀況。）
2、備齊以下資料到外匯局進行審批。
1)操作員本人需帶身份證。
2)不是操作員本人，需帶委托書加蓋公章。
辦理地點：人行大樓五樓，業(yè)務科。
問題（一）：現(xiàn)在不是取消核銷，那電子口岸里的“出口收匯和出口退稅”，現(xiàn)在報關完后還要登陸電子口岸操作嗎？
問題（二）：出口收匯成灰色，一定要去外匯局現(xiàn)場操作嗎？


  
 電子口岸(2747) 解決時間： 2014/6/25 10:55:11
電子口岸信息顯示不全。
  
 電子口岸(2746) 解決時間： 2014/6/25 9:11:04
電子口岸登錄不了，顯示“卡口令被鎖定:錯誤碼=51560”
  
 退稅軟件(2745) 解決時間： 2014/6/24 17:20:00
退稅系統(tǒng)商品碼升級不成功，無法錄入操作。
  
 外匯核查(2744) 解決時間： 2014/6/24 15:04:04
貨物貿易監(jiān)測系統(tǒng)可以登錄，但被屏蔽，不能使用
  
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