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在線指導(dǎo) 用戶評議
在線指導(dǎo)

    網(wǎng)站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網(wǎng)上業(yè)務(wù)實際操作中遇到問題,可通過以下三種方式得到我們遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)。

     
     
方式1.在線技術(shù)指導(dǎo)   方式3.技術(shù)服務(wù)預(yù)約

   
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方式2.電話聯(lián)系

服務(wù)電話:5165190
 
 

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 電子口岸(2748) 解決時間: 2014/6/25 17:23:15
您好!如果“出口收匯“成灰色,請按以下操作:
1、使用企業(yè)法人卡進(jìn)入身份認(rèn)證->備案變更->IC卡權(quán)限(查找您的IC卡卡號)->外匯->暫存->申報(請勿點擊進(jìn)入除“IC卡權(quán)限”以外的選項,以免造成外管局無法審批的狀況。)
2、備齊以下資料到外匯局進(jìn)行審批。
1)操作員本人需帶身份證。
2)不是操作員本人,需帶委托書加蓋公章。
辦理地點:人行大樓五樓,業(yè)務(wù)科。
問題(一):現(xiàn)在不是取消核銷,那電子口岸里的“出口收匯和出口退稅”,現(xiàn)在報關(guān)完后還要登陸電子口岸操作嗎?
問題(二):出口收匯成灰色,一定要去外匯局現(xiàn)場操作嗎?


  
 電子口岸(2747) 解決時間: 2014/6/25 10:55:11
電子口岸信息顯示不全。
  
 電子口岸(2746) 解決時間: 2014/6/25 9:11:04
電子口岸登錄不了,顯示“卡口令被鎖定:錯誤碼=51560”
  
 退稅軟件(2745) 解決時間: 2014/6/24 17:20:00
退稅系統(tǒng)商品碼升級不成功,無法錄入操作。
  
 外匯核查(2744) 解決時間: 2014/6/24 15:04:04
貨物貿(mào)易監(jiān)測系統(tǒng)可以登錄,但被屏蔽,不能使用
  
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