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在線指導 用戶評議
在線指導

    網(wǎng)站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網(wǎng)上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

     
     
方式1.在線技術指導   方式3.技術服務預約

   
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 電子口岸(3393) 解決時間： 2015/9/11 10:49:00
您好，
電子口岸要進入的時候顯示“讀卡器底層庫讀取失敗”（如圖）是讀卡器的問題還是電子卡的問題呢？如果是讀卡器問題，那去哪里買個新的？需要什么資料嗎？
謝謝
  
 退稅軟件(3392) 解決時間： 2015/9/11 10:45:42
出口發(fā)票一張，進口發(fā)票有二張，那是不是關聯(lián)號和序號都弄一樣？

  
 電子口岸(3391) 解決時間： 2015/9/11 10:14:13
電子口岸表頭表體都沒有信息，幫我看一下。
  
 電子口岸(3390) 解決時間： 2015/9/10 17:07:11
你好！
電子口岸結關狀態(tài)查詢顯示國稅局接收成功，為什么國稅辦理退稅時卻提示沒有關單電子信息？正常出口后多久國稅就會有關單電子信息？
謝謝！
  
 電子口岸(3389) 解決時間： 2015/9/9 15:24:34
我光盤安裝電子口岸，但出現(xiàn)注冊失敗，熱線打不進去，你能幫忙嗎？謝謝,錯誤碼：-1330084

  
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